فرصة عمل – مشرف مكتب استقبال فندق 5 نجوم في دبي

فرصة عمل – مشرف مكتب استقبال
فندق ميليو ذا بالم – منتجع بالم ويست بيتش (الإمارات)
يعلن فندق ميليو ذا بالم عن توفر شاغر لوظيفة مشرف مكتب استقبال للانضمام إلى فريق الاستقبال ضمن بيئة فندقية فاخرة تتميز بخدمات ضيافة راقية وتجارب استثنائية للنزلاء.
🔸 المسمى الوظيفي:
مشرف مكتب استقبال (Front Office Supervisor)
🔸 المهام والمسؤوليات:
الإشراف على فريق الاستقبال وضمان سير العمل بسلاسة.
متابعة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة عالية.
معالجة طلبات الضيوف وحل المشكلات لضمان رضاهم.
تدريب وتوجيه موظفي الاستقبال الجدد.
التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيافة متكاملة.
إعداد التقارير اليومية المتعلقة بأداء المكتب الأمامي.
🔸 الشروط والمتطلبات:
خبرة سابقة في الفنادق بدور إشرافي داخل قسم الاستقبال.
مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
إجادة الإنجليزية تحدثًا وكتابة (لغات إضافية ميزة).
القدرة على القيادة واتخاذ القرارات وحل المشكلات.
إجادة استخدام أنظمة الحجز وبرامج الاستقبال الفندقية.
🔸 المميزات:
فرصة للتطور الوظيفي داخل علامة فندقية عالمية.
بيئة عمل احترافية ومحفزة.
مزايا وظيفية ورواتب تنافسية.
📩 طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد التالي، مع كتابة المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة:
careers@mileohotels.com