أعلن مطعم في الإمارات عن حاجنه إلى موظف كاشير للعمل في المطعم بدوام مميز و براتب ممتاز

🔵 1️⃣ مطلوب للتوظيف الفوري / كاشير للعمل في مطعم بمنطقة المجاز 2 – الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

🟢 2️⃣ على شارع جمال عبد الناصر (منطقة حيوية تعج بالمطاعم والكافيهات)

🟡 3️⃣ فرصة مميزة للباحثين عن عمل في قطاع الضيافة بخبرة سورية

🧾 4️⃣ نبذة عن طبيعة العمل:

مطعم في قلب منطقة المجاز 2 بالشارقة (منطقة راقية ومزدحمة بالزوار) يبحث عن كاشير لإدارة عمليات الصرافة واستقبال العملاء. يتطلب العمل إجادة التعامل مع أنظمة الكاشير (تسجيل الطلبات، إصدار الفواتير، استقبال المدفوعات النقدية والإلكترونية)، مع مهارات تواصل عالية مع الضيوف خصوصاً الجالية السورية والعربية.

✨ 5️⃣ ميزات الوظيفة:

🟢 6️⃣ موقع متميز في المجاز 2 (قرب كورنيش الشارقة)

🟡 7️⃣ بيئة عمل في مطعم (وجبات سريعة، عربية، شعبية، أو عالمية)

🔴 8️⃣ استخدام أنظمة الكاشير POS مما يطور مهاراتك التقنية

🟠 9️⃣ التحدث باللهجة السورية (لباقة وألفة مع العملاء من سوريا والعرب)

📌 1️⃣0️⃣ الشروط المطلوبة:

🟣 1️⃣1️⃣ التحدث باللهجة السورية (شرط أساسي، قد يكون العملاء من السوريين أو المالك سوري الجنسية)

🟢 1️⃣2️⃣ إجادة التعامل مع أنظمة الكاشير ونقاط البيع (POS – Point of Sale)

🟡 1️⃣3️⃣ مهارات خدمة العملاء (استقبال الطلبات، التعامل مع الاعتراضات بلطف، السرعة)

🔴 1️⃣4️⃣ إقامة سارية قابلة للإعارة (لغير المواطنين) أو بطاقة هوية (للمواطنين الإماراتيين)

🟠 1️⃣5️⃣ معرفة أساسية بالحسابات (المدفوعات، الفكة، إقفال الصندوق)

📍 1️⃣6️⃣ مكان العمل: المجاز 2 – شارع جمال عبد الناصر – الشارقة – الإمارات العربية المتحدة

📞 1️⃣7️⃣ طريقة التقديم:

📞 الاتصال المباشر على الرقم: (+971521074664)

✍️ يرجى تجهيز السيرة الذاتية (CV) وذكر الخبرة في الكاشير ومستوى اللغة العربية (اللهجة السورية) ونوع الإقامة القابلة للإعارة عند الاتصال.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

⭐ نصائح ذهبية للمتقدمين:

🟣 1️⃣8️⃣ إجادة اللهجة السورية بطلاقة (شرط أساسي – تذكري أن بعض الكلمات السورية تختلف عن اللهجات الأخرى): أظهري إنك تتحدثين بلهجة دمشق أو حلب أو الساحل بسلاسة (كلمات مثل: “شو في، أخي، زلمة، حرام، والله، صار بخير، معلم، برافو، هيك، بدي حساب”) حتى يفهمك المالك والزبائن.

🟢 1️⃣9️⃣ معرفة نظام الكاشير المستخدم في المطاعم الإماراتية (برامج مثل بيتكو، زد بوس، توش، ساباد، لويالتي، إنلوب، مايكروس، أوراكل، سكوار): أظهر إن كنت تعرف التعامل مع واجهة لمس الشاشة (touch screen)، تسجيل الطلبات، إضافة الخصومات، الضريبة بنسبة الـ 5% (قيمة مضافة في الإمارات)، إصدار فاتورة ضريبية، واستقبال الدفع نقداً أو بطاقة.

🟡 2️⃣0️⃣ للسوريين المتقدمين (بسبب شرط اللهجة السورية優先ية): أظهري فخرك بجنسيتك ولهجتك، فهي رسالة ثقة وتقارب مع عملاء المطعم (الكثير من الجالية السورية في الشارقة تبحث عن مطعم يشعرهم بالبيت).

🔴 2️⃣1️⃣ للمتقدمين من جنسيات أخرى (لبناني، فلسطيني، أردني، مصري) مع لهجة سورية مكتسبة من العيش معهم: أظهري إنك تستطيعين محاكاة اللهجة بدقة وتتمتعين بنفس اللباقة والدفء السوري.

🟠 2️⃣2️⃣ معرفة كيفية إقفال الكاشير في نهاية الوردية (تسوية الفروقات، تطابق الفواتير مع المدفوعات، تسليم النقد للإدارة أو وضعها في الخزنة): أظهري إنك دقيقة وأمينة في عملها، ولا تحاولين التلاعب في الأرقام.

🟤 2️⃣3️⃣ للوافدين: إقامة قابلة للإعارة (نظام الكفيل القديم في الإمارات قد تطلب جهة العمل نقل الكفالة، أو نظام العقود المرن الجديد يسمح بالإعارة بموافقة الطرفين): تأكدي من إمكانية إعارة إقامتك لجهة العمل الجديدة قبل الاتصال.

🔵 2️⃣4️⃣ للمواطنات الإماراتيات (لن تنطبق عليهن شروط الإقامة والإعارة): أظهري إن لديك بطاقة هوية سارية ولست بحاجة لنقل كفالة. قد تفضل جهة العمل المواطنات أحياناً لدعم التوطين.

🟣 2️⃣5️⃣ للمتقدمات اللواتي يمتلكن خبرة في خدمة عملاء المطاعم (تسجيل الطلبات، مراقبة وقت الطعام الready، متابعة الركض): الكاشير ليس فقط مسك حساب بل أيضاً مراقبة لسلاسة تجربة العميل.

🟢 2️⃣6️⃣ معرفة المدفوعات الإلكترونية (بطاقات ائتمان، أبل باي، سامسونج باي، جوجل ووليت، ماستر كارد، فيزا): معظم العملاء في المجاز 2 يدفعون ببطاقة، أظهر إنك تعلمين كيفية تشغيل جهاز البطاقات واستلام التوقيع وإعطاء إيصال.

🟡 2️⃣7️⃣ للمتقدمين من الجاليات العربية الأخرى (لكن اللهجة السورية ليست الأصلية لديهم): أظهري إنك تتعلمين سريعاً وتستطيعين التأقلم مع أي لهجة خلال أيام قليلة.

🔴 2️⃣8️⃣ معرفة فئات العملاء في المجاز 2 (عائلات، شباب، سياح، موظفون، أجانب من جاليات مختلفة): تعاملي مع الجميع بابتسامة واحدة، لأن انطباع العميل عن المطعم يبدأ من الكاشير.

🟠 2️⃣9️⃣ للمقيمات في إمارة الشارقة (أو القريبة من الشارقة مثل عجمان والمنامة): أظهري إنك تعرفين شارع جمال عبد الناصر ومعالم المنطقة (كورنيش المجاز، حديقة المجاز، محطة المترو القريبة – إن وجدت).

🟤 3️⃣0️⃣ معرفة كيفية التعامل مع الذروة الجماعية (أوقات الغداء 1-3 ظهراً، والعشاء 7-10 مساءً، نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت): أظهري إنك لا تتوترين من الطلبات المتلاحقة وتستطيعين تسجيلها بسرعة ودقة وطلب المساعدة من زملاء الصالة إن لزم الأمر.

🔵 3️⃣1️⃣ للمتقدمات اللواتي يمتلكن رخصة قيادة وسيارة خاصة (للانتقال إلى الشارقة من إمارة أخرى مثل دبي أو عجمان): أظهري ذلك، لأنه يساعد في الالتزام بساعات العمل وخاصة الليلية.

🟣 3️⃣2️⃣ معرفة كيفية تحضير الفكة (العملات الصغيرة) قبل بداية الوردية: أظهري إنك تنظمين محفظة الفكة لتوزيعها على العملاء بسرعة دون تأخير الآخرين.

🟢 3️⃣3️⃣ للمتقدمين من محبي الطبخ والمأكولات السورية (الكشكة، الشاورما سورية، المشاوي، المناقيش، الفطائر): أظهري شغفك بالأكل السوري وقائمة المطعم، حتى تتمكني من التحدث مع الزبون الواثق.

🟡 3️⃣4️⃣ معرفة كيفية التعامل مع الطلبات التي تأخذ وقتاً طويلاً في المطبخ والعميل بدأ ينفد صبره: أظهري إنك تعتذرين نيابة عن المطبخ، وتخبرين العميل بأن طلبه سيجهز خلال دقيقتين، وتتحققين من الطاهي دون إزعاج.

🔴 3️⃣5️⃣ للمتقدمين الحاصلين على شهادة تدريبية في خدمة العملاء أو الكاشير أو المحاسبة الأساسية: أظهريها في سيرتك الذاتية.

🟠 3️⃣6️⃣ معرفة أساسيات التعامل مع العملاء الأطفال (إعطاء حلوى مع الفاتورة، احترام لعب الأطفال، عدم النظر بخشونة): الأسر تأتي مع أطفال، إرضاؤهم يجعل العائلة تكرر الزيارة.

🟤 3️⃣7️⃣ للوافدين: جواز سفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر (لتحويل الكفالة أو تجديد الإقامة): تأكدي من صلاحيته قبل القبول.

🔵 3️⃣8️⃣ معرفة كيفية التعامل مع العملاء كبار السن (القطريين والإماراتيين والسوريين) بمنتهى الاحترام والتبجيل وتقديم الأفضلية في الخدمة عند الازدحام:

🟣 3️⃣9️⃣ معرفة كيفية التعامل مع العملاء الذين يحاولون الاحتيال (فاتورة مزيفة، بطاقة ائتمان مسروقة)، كيف تتصرفين بلباقة: اتصال بالمدير، مراجعة التوقيع، إعادة طلب البطاقة مرة أخرى.

🟢 4️⃣0️⃣ للمتقدمات اللواتي يفضلن العمل في نهار أو ليل (توفر مرونة)، أظهري استعدادك للعمل في أوقات الذروة والمناسبات العامة (أيام العطل، الإجازات، شهر رمضان).

🟡 4️⃣1️⃣ معرفة كيفية إصدار فاتورة كاشير يدوية (في حالة انقطاع الكهرباء أو تعطل النظام) باستخدام دفتر فواتير يدوي وقلم وحاسبة جيب:

🔴 4️⃣2️⃣ للمتقدمين من حملة شهادة ثانوية عامة (أو دبلوم) بالإضافة إلى خبرة في الكاشير، يحملون أفضلية على حاملي الشهادات العليا بدون خبرة:

🟠 4️⃣3️⃣ معرفة كيفية التعامل مع برامج الولاء (نقاط تجمع للعملاء الدائمين، خصم على الزيارات المتكررة):

🟤 4️⃣4️⃣ للمتقدمين اللواتي يلمعن بلمسة سورية في الترحيب (مرحباً ألف، أهلاً وسهلاً، شو بدك تطلب، تفضل، صحتين، عافية): أظهريها، فهي تترك أثراً طيباً.

🔵 4️⃣5️⃣ معرفة كيفية التعامل مع العملاء الذين يشكون من ارتفاع السعر (شرح جودة المكونات، التحضير الطازج، حجم الوجبة) بدلاً من الجدال.

🟣 4️⃣6️⃣ للمتقدمين الذين يملكون تأشيرة زيارة (زائر) غير قابلة للإعارة، لن يتم قبول طلبهم (لأن الوظيفة تشترط إقامة قابلة للإعارة).

🟢 4️⃣7️⃣ معرفة كيفية التعامل مع الطلبات التي تم إلغاؤها بعد تسجيلها في النظام (تأكيد إلغاء مع العميل، إخطار المطبخ، التأكد من عدم فرض رسوم إلغاء):

🟡 4️⃣8️⃣ للمتقدمين من النساء المحجبات أو غير المحجبات، أي زي محتشم مقبول في المطعم حسب سياسة المكان، يفضل المظهر الأنثوي المهذب.

🔴 4️⃣9️⃣ معرفة طريقة تنظيف منطقة الكاشير وتعقيمها بعد كل عميل (في ظل العادات الصحية المستمرة بعد الجائحة).

🟠 5️⃣0️⃣ الاستعداد لاختبار عملي سريع خلال المقابلة (طلب منك تسجيل طلب وجبة (شاورما سورية مع بطاطا وكولا)، حساب الضريبة 5%، استقبال مبلغ 50 درهماً، وإعطاء الفكة الصحيحة وإصدار الفاتورة).

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🔴 الأسئلة الشائعة (FAQ):

🟢 س: لماذا اشترط المطعم اللهجة السورية بالذات؟

🟣 ج: قد يكون المالك سوري الجنسية، أو أغلب زبائن المطعم من الجالية السورية، أو اللهجة السورية تعطي شعوراً بالألفة والبيت.

🟢 س: ما هي أنظمة الكاشير المطلوبة؟

🟣 ج: إجادة التعامل مع نظام نقاط البيع (POS) لتسجيل الطلبات واستلام المدفوعات. لا يهم اسم البرنامج بقدر فهم آلية عمله وجودة التعامل مع الضغط.

🟢 س: ما هو شرط الإقامة؟

🟣 ج: إقامة سارية قابلة للإعارة لنقل الكفالة إلى جهة العمل الجديدة (أو إعارتك).

🟢 س: ما هي طريقة التقديم؟

🟣 ج: الاتصال المباشر على الرقم (+971521074664) مع تجهير السيرة الذاتية وذكر الخبرة واللهجة السورية.

🟢 س: أين موقع المطعم بالتحديد؟

🟣 ج: المجاز 2 – شارع جمال عبد الناصر – الشارقة.

🟢 س: ما هو الراتب المتوقع لوظيفة كاشير في الشارقة؟

🟣 ج: يتراوح بين 2000 و 3500 درهم إماراتي حسب الخبرة والجنسية وساعات العمل (دوام كامل أو جزئي).

🟢 س: هل سأحصل على سكن ومواصلات؟

🟣 ج: يرجى الاستفسار عند الاتصال عن المزايا (بدل سكن، تأمين صحي، تذاكر طيران سنوية).

🟢 س: هل يمكن للرجال التقديم على هذه الوظيفة؟

🟣 ج: الإعلان لم يحدد الجنس، ولكن توقعات كاشير مطعم قد يكون للرجال أو النساء حسب سياسة المطعم.

🟢 س: ما هي ساعات العمل اليومية؟

🟣 ج: يرجى الاستفسار عند الاتصال (عادة 8-9 ساعات يومياً مع 6 أيام عمل في الأسبوع).

🟢 س: هل سأتعلم على نظام الكاشير قبل بدء العمل تطبيقياً؟

🟣 ج: تقدم بعض المطاعم تدريباً قصيراً (أياماً) للموظف الجديد.

🟢 س: ما هي الضريبة المضافة في الإمارات؟

🟣 ج: 5% من قيمة الفاتورة تضاف على معظم السلع والخدمات (باستثناء بعض السلع الغذائية الأساسية حسب القانون). لكن المطعم قد يطبقها على جميع الأصناف.

🟢 س: هل سأتعامل مع توصيل الطلبات الخارجية (تطبيقات التوصيل مثل طلبات، Deliveroo، Zomato)؟

🟣 ج: يرجى الاستفسار عند الاتصال (قد تدخل الطلب في نظام الكاشير لتتحمل مسؤولية التوصيل).

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

✨ نصيحة تحفيزية مختصرة جديدة:

🔵 5️⃣1️⃣ 🧾 العمل ككاشير في مطعم بالمجاز 2 – الشارقة ليس مجرد تشغيل جهاز كاشير، بل أنت أول من يرحب بالزائر وأخر من يودعه بكلمة شكر وابتسامة، خصوصاً عندما تتحدثين باللهجة السورية الدافئة التي تجعل الجائع يشعر بأنه في مطبخ أمه أو في مطعم عائلته في دمشق أو حلب. إذا كنت تجيدين إدارة الضغط في أوقات الذروة، وإصدار الفواتير واستلام المدفوعات بأمانة، والتعامل مع أنظمة POS بمرونة، وتمتلكين إقامة قابلة للإعارة، فإن شارع جمال عبد الناصر بحيويته ونشاطه ينتظر كاشيراً سورياً أو متحدثاً باللهجة السورية ليكون جزءاً من نجاح هذا المطعم في وجهة ساحلية راقية كالمجاز. اتصلِ الآن، وأظهري حبك للمطبخ السوري وشغفك بخدمة الناس، وكوني أول وجه يبتسم لزبائن المطعم قبل أن يتذوقوا أشهى المأكولات.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🔵 5️⃣2️⃣ طريقة التقديم:

📞 الاتصال المباشر على الرقم: (+971521074664)

✍️ تجهير السيرة الذاتية (CV) مع ذكر الخبرة في الكاشير ومكان العمل السابق، وإجادة اللهجة السورية، وإقامة قابلة للإعارة، ورخصة القيادة (إن وجدت)