إعلان توظيف : موظف علاقات ضيوف – فندق 5 نجوم (دبي)

مطلوب موظف علاقات ضيوف – فندق ميليو ذا بالم (دبي)
1️⃣ الوصف الوظيفي
يعلن فندق ميليو ذا بالم – منتجع بالم ويست بيتش عن حاجته إلى موظف علاقات ضيوف للانضمام إلى فريق الضيافة، ضمن بيئة فاخرة تقدم تجارب استثنائية للنزلاء.
يتولى الموظف الترحيب بالضيوف، متابعة احتياجاتهم، وضمان تقديم خدمة راقية تليق بمعايير الفندق.
2️⃣ المسؤوليات الرئيسية
1️⃣ استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية ومميزة.
2️⃣ متابعة طلبات الضيوف والتأكد من تحقيق أعلى درجات الرضا.
3️⃣ التنسيق مع أقسام الفندق لتلبية احتياجات الضيوف.
4️⃣ معالجة الشكاوى أو الملاحظات بشكل لبق وسريع.
5️⃣ تقديم معلومات دقيقة حول الفندق والمرافق والخدمات.
3️⃣ المتطلبات الأساسية
1️⃣ خبرة سابقة في علاقات الضيوف أو مجال مشابه (يفضل ضمن قطاع الفنادق).
2️⃣ مهارات تواصل قوية وشخصية لبقة.
3️⃣ إجادة اللغة الإنجليزية (واللغات الأخرى ميزة إضافية).
4️⃣ القدرة على التعامل مع بيئة عمل ديناميكية.
5️⃣ مظهر لائق واحترافية عالية في التعامل.
4️⃣ المزايا
1️⃣ العمل ضمن بيئة فندقية فاخرة.
2️⃣ فرص تطوير وترقٍّ وظيفي.
3️⃣ الانضمام إلى فريق ضيافة متخصص واحترافي.
4️⃣ مزايا وظيفية وفق سياسة الفندق.
5️⃣ نبذة عن الجهة
يعد فندق ميليو ذا بالم أحد أبرز الفنادق في منتجع بالم ويست بيتش، ويتميز بخدمات ضيافة فاخرة وتجارب مميزة للنزلاء، مع التركيز على تطوير فريق محترف قادر على تقديم أعلى مستويات الجودة.
6️⃣ طريقة التقديم
📩 يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد التالي:
careers@mileohotels.com
🔖 مع كتابة موظف علاقات ضيوف في عنوان الرسالة.